Störung

Was ist passiert?
Am 12.02.2025 um ca. 10:01 Uhr verzeichneten wir einen plötzlichen und signifikanten Anstieg der Systemlast. Zunächst war keine unmittelbare Ursache ersichtlich.
Im Verlauf unserer Analysen stellte sich heraus, dass eine Vielzahl von Kommunikationsversuchen aufgrund einer möglichen Internetstörung mehrfach fehlerhaft bestätigt wurden. Dies führte in der Summe zu einer Überlastung unserer Systeme.
Unsere Maßnahmen
Nach Identifizierung des Problems haben wir gezielte Maßnahmen zur Isolierung der betroffenen Systeme eingeleitet, um die Stabilität wiederherzustellen. Die betroffenen Systeme wurden schrittweise wieder in Betrieb genommen, um die Kommunikation für unsere Kunden schnellstmöglich sicherzustellen.
Ursache
Die genaue Ursache wird weiterhin untersucht. Es gibt Hinweise darauf, dass eine parallele, flächendeckende Internetstörung in Deutschland zu fehlerhaft verlaufender Kommunikation geführt haben könnte, was die Mehrfachbestätigung der Kommunikationsversuche und die daraus resultierende Überlastung verursacht hat.
Nächste Schritte

1. Fortsetzung der detaillierten Ursachenanalyse zur endgültigen Identifikation des Problems
2. Prüfung und Implementierung zusätzlicher Schutzmechanismen, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden

Die Störung wurde erfolgreich behoben. Alle Systeme sind wieder vollständig verfügbar und sollten wie gewohnt funktionieren.
Unsere Techniker haben die Situation umfassend überwacht und bestätigen eine stabile Systemlage. Sollten dennoch unerwartete Probleme auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Die detaillierte Analyse zur Ursache der Störung läuft aktuell und wird noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Sobald diese abgeschlossen ist, werden wir hier weitere Informationen sowie mögliche Maßnahmen unsererseits bereitstellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.

Die betroffenen Systeme wurden schrittweise wieder online genommen. Wir befinden uns derzeit im Monitoring, um die Stabilität sicherzustellen und die Situation weiterhin zu beobachten.
 
Nach aktuellem Stand sollten alle Systeme wieder wie gewohnt funktionieren. Wir halten Sie bei weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Unsere Techniker arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Entstörung. Die betroffenen Systeme werden schrittweise wiederhergestellt und nach und nach hochgefahren.
Wir überwachen den Prozess sorgfältig und informieren Sie über weitere Entwicklungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Derzeit liegt eine Beeinträchtigung unserer Dienste vor. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und halten Sie hier weiterhin auf dem Laufenden.